强化服务 办好政务微博
在新浪、腾讯等主流网站开通“广元司法”微博账号,开设“法律名言”“图说普法”“以案释法”“法律知识早知道”等栏目,以图片和视频进行“新法快递”、法律解读和宣传,受到广大网民的青睐、支持。截至目前,共发布微博1800余篇,“粉丝”达6940人,已关注397人次。
同时,增设“广元法援”和“广元市医患纠纷调解中心”,开通网上受理法律援助申请和在线回复网民医疗纠纷等法律咨询。截至目前,“广元法援”受理申请12件,已办结10件,正在办理2件;“广元市医患纠纷调解中心”回复在线咨询30余次,为群众提供了便捷、优质、高效的法律服务。
科学管理 做优门户网站
按照全国政府网站普查工作要求,完成了网站整改升级工作。进一步完善网站栏目设置,新增微博微信、重点信息公开等栏目;优化了行政权力公开、法治宣传、外企维权等栏目,进一步提高网站的实用性和服务性。本年度已发布信息342条,确保了重大活动次日公开、重大决策文件印发日公开、动态信息3日内公开。
开设局长信箱,方便公众反映问题和投诉举报,并做到件件有着落,事事有回音。今年已办理信箱信访件48件,承接市长信箱信访件29件,厅长信箱信访件2件。开通网上申请,实现相关业务网上预审、受理和办结。开设网上互动专栏,及时在线回答法律服务、法律援助、司法考试、监督投诉等方面问题,并按流程规范公开。
深度融合 做实“互联网+”业务
将“互联网+”引入社区矫正信息管理系统,实时掌握社区矫正人员活动轨迹,并给社区矫正人员发送集中学习、社区服务、越界提醒、法律法规等各类信息,实现了学习、劳动、普法教育的有机统一和社区矫正工作由“人防”向“技防”转变。
开展“互联网+”法律援助。全市各县(区)建立法律援助中心,各乡镇建立法律援助工作站,法律援助中心(工作站)现场受理或网上受理法律援助申请,网上完成审查、批准与法律援助指派,方便了群众,提高了工作效率。